对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

投诉中心医院重复收费的不合理行为

时间:2024-10-10

涉及单位:娄底市中心医院

地区: 湖南省,娄底市,娄星区

事件:2024年9月23号在娄底市中心医院挂号就诊(挂号费30元),医生开了检查化验单 ,检测结果要2024年9月27号才能出报告,等结果出来我要找医生看结果就必须重新挂号,不挂号就不能排队看结果。于是2024年9月28号我又重新挂号(费用30元)同一医生看结果后。根据检查结果医生要进一步开检查单,检测报告又要等到2024年10月10 号才出结果。意味着我等检查结果出来又要重新挂号(费用30元)同一个病找的同一个医生每次看病时间不超过10分钟, 都是在等待出检查结果。检查出结果的时间太长导致同一个病经常重复挂号。这个检查出结果当天出不来不是我的原因,这个医院的原因不应该让我来买单。我投诉娄底市中心医院重复收费等不合理行为。

我希望娄底市中心医院能改正这种乱收费的现象希望政府职能部门及时介入调查,老百姓看病不容易,请不要把看病当做挣钱途径。

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 娄底中心医院 2024-10-13 12:12:34

    网友您好:
    感谢您对我院工作的关注与监督!对您在我院就诊期间的不愉快经历表示歉意,您反映的问题我们已提交安全管理科等相关科室调查核实。
    第一、由于检验种类繁多,所涉及的项目出结果的时间也有所不同,相关检验检查结果报告时限在门诊大厅和检验检查科室都有公示。
    第二、按照娄底市医疗保障局娄底市市场监督管理局关于印发《娄底市医疗服务价格项目目录(2024年版)》的通知(娄医保发〔2024〕7号)规定:从接诊到当天出诊断结果只收一次诊查费。
    第三、按照《全国医院工作制度与人员岗位职责》第十三章《挂号工作制度》第六条规定,实行“当日挂号,当日看诊、当日复诊有效”。
    我院也将进一步优化就诊流程,提升工作效率,为广大市民提供更优质的医疗服务。
    娄底市中心医院
    2024年10月13日

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接