我与海口秀英小草熊研途图书店（个体工商户）的纠纷

2024年04月28日在淘宝店铺上岸考研社（海口秀英小草熊研途图书店(个体工商户)）购买课程支付1680元后，等课本讲义到手才开始学习，学了不到两节课，书上没写过字，7.6得知河海大学改考，学校考试内容更改，考纲改成408，忙于收拾行李第二天找客服协商退款问题，客服一直在说车轱辘话，要么退30%，要么让我选择别的学校，概不退款，我未享受完服务与该公司协商退费无果，本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。希望政府能帮忙把我的钱予以退还。