时间:2024-09-23
涉及单位:农村信用社
地区: 湖南省,郴州市,嘉禾县


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收到106575531096518湖南农信银行卡交易信息,但是我没有卡,为什么收到短信,我都不知道哪儿来的。是不有人骗保还是有人冒用。网上我也看到很多类似一样的情况,我在异地希望湖南农信给个话,前几年也是这样,是不是有人冒用
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