我与上海铁斧教育科技有限公司的纠纷

投诉理由：

该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方的工作人员声称容易容易通过，诱骗我。

事实经过：2023 年2月17日，通过微信在上海铁斧教育科技有限公司缴费支付4980元报名药师资格考试，报名前老师承诺有两年服务期且除了4980元报名费和240元考试费用并无其他费用，23年提前两个月告知老师有事不参加当年考试，23年年底对接老师离职，一直无其他老师对接，几经周折联系上该机构，机构老师要求我另外再支付2000元，本人要求退款，对方各种推脱不回应后还删除我微信，本人也未收到该机构的发票，也并未签署认同该机构的合同协议 ，要求退费本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求上海市嘉定区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。