套路消费者

本人于2017年11月在太原武宿机场赶乘飞机，当时机场服务柜台有个穿着机场服装的工作人员来推荐快乐商旅会员卡，说充值1980办理会员卡后有很多服务，包括免费用餐和机场VIP休息大厅，VIP安检，并且1980可以买机票，高铁票。可是现在我想要用里面的重的钱买机票，连微信公众号都没找到，之前家加的工作人员的联系方式也被删了。我请求能退还剩余的充值费用。这根本就是骗人啊。希望您能帮帮我，非常感谢。