时间：2024-09-17
涉及单位：邵东城发运输有限公司
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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站点不停车
本人9月17日 在廉桥想坐车回斫曹，9点到了 前面一辆车走了 问了车站的说要10点才有车了 结果没到十点9点40多就开了 当时我还跑过去了 车上人满了在我前面还看着有人进去了，在门口站了很久都没有开门 我敲门了司机手指了指 说要我到前面去一点 然后我到前面点去了 他又往前面开了 有人没开门 后面就直接走了；要么就直接说不接了 要你人到前面去 又不开门 什么意思（而且之前班车开的好好的 为什么要换成公交车 农村本来就不比城里 自从公交车开始 多少人不方便了）每天车来往次数也少了 之前哪里会出现一辆车这么多人，斫曹那么多地方 别人都只能等这趟车，人能不多嘛？也一点都没有时间观念 司机想什么时候开就什么时候开了一样 严重举报。说什么方便农村人更便宜 哪里便宜了 多少人要做个公交车要走半个多小时的路 一点都不方便
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邵东市委网信办 2024-10-14 10:24:40
尊敬的网友，你好！
非常感谢您对我市城乡公交事业的关注和支持，关于您在网上反映“站点不停车”一事，现予
以如下回复：
根据我司运营管理规定，现场调度员根据现场客流情况可适当调整班次或运营计划，当时10:00计划发班的车辆，9:40车辆载客已满员，故现场调度员安排该车驾驶员提前发班；
截止9月30日，我司新购的120台新能源车已全部投入营运，为缓解运力紧张和满足市民出行需求，我司拟从收购的旧车中优选80台车继续投入营运，目前，旧车的相关手续正在办理中，待车辆手续完善后，即可投入各条线路运营，增加班次频率和密度。
根据我司服务质量的有关规定，驾驶员不得以任何理由拒绝市民乘车，按照规定对驾驶员进行以下处罚：停班学习3天；取消当月300元服务质量奖，处以50元的罚款。后续，我司将加强驾驶员职业道德教育和岗位技能培训，提高驾驶员综合素养和服务水平，杜绝类似事件发生。由此给你带来不便，深表歉意，敬请给予理解和支持。
特此回复
邵东城发运输有限公司
2024年10月14日
