时间：2024-09-17
涉及单位：城乡交通
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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站点不开门
10点钟廉桥到禾塘平的车在廉桥站点停车不开门，和司机沟通无效，导致我错过车次。
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邵东市委网信办 2024-10-14 10:22:53
尊敬的网友，你好！
非常感谢您对我市城乡公交事业的关注和支持，关于您反映“站点不开门”一事，现予
以如下回复：
根据我司服务质量的有关规定，车辆未满员的情况下驾驶员不得以任何理由拒绝市民乘车，按照规定对驾驶员进行以下处罚：停班学习3天；取消当月300元服务质量奖，处以50元的罚款。后续，我司将加强驾驶员职业道德教育和岗位技能培训，提高驾驶员综合素养和服务水平，杜绝类似事件发生。由此给你带来不便，深表歉意，敬请给予理解和支持。
特此回复
邵东城发运输有限公司
2024年10月14日
