时间：2024-09-10
涉及单位：无
地区： 湖南省,邵阳市,市本级
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26路公交不发车 晚发车
你好，我在9月10号7:16的时候就在车站等车了，百度上是9-12分钟一辆，但是这个26的车一直没来，7.40的时候开来了，导致现在也没有发车 严重影响我上学 已经迟到，请公司核实，我要进行投诉 ，与驾驶员沟通无果，她不理我，非常生气
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邵阳市运管处 2024-10-10 08:11:32
网友：
您好！接到您在《华声在线》关于“26路公交不发车、晚发车”的投诉后，我支队高度重视。立即组织人员进行调查，并进行协调督促。现就有关问题答复如下：
经扬子巴士公司核实，确认在当天早上时段，该公交线路确实发生了一台车辆突发故障并停运的情况。这一突发状况直接导致了该线路公交车的运力骤减，进而使得乘客的等车时间显著延长。
扬子巴士公司深知公交服务对于市民日常出行的重要性，也理解乘客对于等车时间过长的不满和焦虑。针对此次事件，公司再次向受到影响的乘客表示诚挚的歉意，并将采取积极有效的措施，改进公司的服务。
感谢您对交通运输工作的支持理解，祝您一切顺利！
邵阳市交通运输综合行政执法支队
