时间:2024-09-06
涉及单位:长沙牛沃文化传播有限公司
地区: 湖南省,长沙市,开福区


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我是长沙牛沃文化传播有限公司音乐吉他课程学员,2022年1月9号缴费吉他课程,3120元,过程中预约吉他课程老师一直推课,不给排课,没有履行合同,又不肯退费,所以我说要退课,但是那边一直不同意,我作为消费者交了费用,课没有上完,还把我拉黑删除了,我打了雨花区教育局电话,市场监督管理局,都说不归他们管,没办法向平台申请协助拿到退款
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网友:
您好,留言已收悉,现将有关情况回复如下:
经与长沙牛沃文化传播有限公司负责人沟通了解,该课程为一年内有效期课程,已于2023年过期。目前该门店已经闭店,负责人表示愿意在所代课的其他机构继续为您上课,直至购买课次结束。如双方协商未能达成一致,建议您走司法途径维护自己的合法权益。