时间：2024-09-06
涉及单位：的士，交通运输
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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的士司机乱收费，
青林到桃源收费15元，我说回头的都是10元，他车上还载了2个人，最后送我到目的地，我也没说啥，还说我地方远，都是县城，咋就我地方远了
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桃源县交通运输局 2024-09-18 09:02:53
市民您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：
经核实，您反映的当事车辆车牌为湘JT8891。县道路运输服务中心约谈了当班驾驶员廖某核实，其未打表计费、乱喊价的违规经营事实清楚，按照相关规定，对该事件做出如下处理：
1.对当班驾驶员刘某进行警示约谈；
2.对当班驾驶员刘某从业资格证扣5分，当年度信誉等级考核降为B级；
3.湘JT8891出租车停业整顿1天，车辆已停放至指定位置，驾驶员写个人保证书且再学习后方可上岗；
4.责令湖南龙运公共交通有限公司加强所属其他从业人员规范经营、优质服务的培训与管理。
按照计费标准，您此次乘车应收取10，县道路运输服务中心已将多收取的5元车费退给您。如在我县乘出租车遇不打表计费、乱收费等违规经营行为，市民可保留相关乘车号牌、付款信息等图片或视频证据，及时拨打监督电话：0736-6629668。我们将按照投诉必处理，处理必回复的工作规范，全力保障消费者的合法权益。
桃源县交通运输局
2024年9月18日
