时间：2024-08-25
涉及单位：郴电国际
地区： 湖南省,郴州市,永兴县
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郴州市永兴县马田镇枣子村郴电国际用电一年四季特别夏天 天天短时停电 这么多年了10多年 停电还和玩小时候一样多
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网友：
您好！收悉您的留言后，我分公司高度重视，立即安排工作人员调查核实，现回复如下：
经核实，马田镇枣子村线路原由罗尾变电站10KV架空线路304罗马线供电，全长7公里，线路穿越偏远高山，运行条件复杂。2024年8月23日，因拆除跨京广铁路304罗马线高压电缆跨桥线路后，枣子村改由罗尾变324罗枣线供电。今年，由于不可抗力造成停电，如冰冻、大风、雷暴、极端天气之类的自然灾害，或者人为的意外破坏等造成，该线路今年计划停电、故障停电共计7次，其中有4次15分钟内恢复供电。
为了保障电力设备健康运行，我分公司每年都会对电网进行定期体检，如一年一度的电力设备预防性试验和安排线路设备的检修、维修、砍青等工作。每次计划停电我公司都会提前7天到县各媒体平台发布停电计划，并提前2天再次通过短信、微信或电话告知各村支两委、学校、医院等重要区域。用户可以通过关注永兴发布、永兴生活网及郴电国际永兴分公司微信公众号查询停电信息；拨打96595服务热线咨询供电信息（24小时）。同时，建议居民留存所在乡镇供电所台区负责人电话，可以第一时间得到准确停电信息及其他用电服务。
今后，我分公司将加强供电设备设施巡视管理，加强线路巡视，认真做好线路及台区运行和维护，及时公示并更新台区管电员联系方式，建立停送电信息微信网格化管理模式，争取当地乡党委政府及各村委会的大力支持，及时清理线路树障通道，发现问题及时整改到位，最大限度减少故障性停电。加强配电网计划停电管理，提前发布停电通知，并做好宣传和解释，给用户生产和生活多留出准备的时间，竭诚为广大电力用户提供优质的供电服务。
感谢您对我分公司工作的支持和监督，如有其他问题，请致电0735-5566876咨询。
郴电国际永兴分公司
2024年8月30日
