时间：2024-08-23
涉及单位：住建局，郴电国际。十九峯开发商
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
郴州市北湖区十九峯(原幸福家园)于23年开始交房。本人于24.8.19号开始提交家用充电桩安装资料。应资料提交不完整或者错误被拒绝3次，22号按郴电国际要求提交第四次。并通过资料审核。23号早上郴电国际工作人员上门勘察发现开发商给电动汽车充电桩留了充电接口但是没有给电动车充电桩走电缆也没有预留电表箱安装位置。郴电国际工作人员告知需要核查小区的申报资料查看是谁的问题。当我询问需要多久时被告知起码需要半年以上才能处理我的诉求。我想问一下。按照发改委要求新能源充电桩在新建设施工的小区里必须满足百分之十的要求，为什么我们这个新建设的小区里却没有这个安装条件呢？电力施工完成后又是怎么通过验收的呢？老百姓装一个充电电表为何又需要等待半年以上之久呢？我的郴电国际申请充电桩的受理资料还从23号被改到了25号。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网民朋友：
您好！您的留言已收悉，我们高度重视，并立即派专人进行了调查核实,现将具体情况回复如下：
郴江街道联福社区工作人员立即向幸福家园物业公司负责人核实具体情况。物业公司负责人表示，郴电国际承诺在2024年10月底前将地下车库的充电桩线路布控好，确保小区内的业主能够顺利安装新能源电动汽车的充电桩，请业主耐心等待，同时，我社区的工作人员也会持续关注此事的进展。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
北湖区郴江街道办事处
