道县中医院服务态度差 医德何在？

前日，家父因腰痛我带他来到道县中医院诊断治疗，印象中道县中医院没这么差，但今所见所感，着实令人大跌眼镜，看来网上对于道县中医院的差评也并非空穴来风。

所见一，在门诊一楼挂号时一对老夫妻因不太懂一些手机操作和医疗事项，挂号窗口那位皮肤略黑微胖的女同志对待老人就显得很不耐烦，态度也比较差，先抛开医患关系不谈，平时对待老人也不应该是这种态度吧，何况他们还是医院的病人，不是信任你们会来到这里看病吗？换个角度来想这位女同志的父母被其他人这样对待，她能开心吗？而作为挂号窗口的一名工作人员，是医院的第一道门面，用这样的服务态度来对待患者，岂能不令人乍舌气愤？

所见二，在我带着家父做好检查前往住院部办理住院时，来到住院部二楼缴费，如果说前面那位女同志只是态度差的话，那住院部二楼缴费窗口的那位老妇人只能用恶劣来形容。缴费给的是医院吧，然而坐在窗口里面的那位老妇人给我的感觉像是我欠她钱一样，缴完费顾着看手机身份证忘记给我，我好声提醒，直接把身份证甩出来丢给我，我想着赶回九楼把入院手续办了才是当务之急便没有和她计较。但没成想，恰恰是这样的忍气吞声才让这种没有医德的人变本加厉、肆意妄为。第二天家母来到医院探望，来到住院部二楼缴费窗口问路，想知道骨科住院在几楼，没想到那老妇人能说出这样的话来：“自己不知道看吗？我又不管这些”，要是家母知道还用得着问她？她不管这些那她不是医院的人？一个事业单位的小小职员，好大的官威，不把人民群众的切身利益放心上，对群众摆架子，甩脸子，医院开展的医德医风建设难不成都是做做表面形式不成？