广州成学文化科技有限公司成人考试

本人在广州成学文化科技有限公司2022年报名参加成人考试高升专，在还未报名时，该机构老师承诺考试到120分就能通过，并且还承诺考不过全额退费，还诱导我贷款。我在2022年考试的时候考到174分但未通过，问老师，老师满口敷衍。2023年考试时，服务我的潇老师在考试前不通知我办理需要的证件，临近考试的时候才告知我，导致我无法报名参加考试，我要求老师退我学费，可是该老师一直拖延时间，最后给我回复说服务期到了，不退费，不服务我了。2024年因我怀孕，预产期在考试时，该老师表示，是我自己的原因才导致我无法参加考试，和他们没有关系，他们把所有关系都撇清，把所有过错都往我们身上推，我多次向当地相关部门投诉，但都无果，需要有关部门，让该机构退还我的费用。合计费用9400，下面是部分发票