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与深圳市云智行教育咨询有限公司的纠纷

时间:2024-08-22

涉及单位:深圳市市场监督管理局

地区: 广东省,深圳市,龙岗区

投诉理由:

1、该公司到底有没有虚假宣传 ,欺骗诱导的行为?因为在签订合同之前,对方的工作人员称进入接单群后就可以赚取足够支付先学后付的分期费用,但实际课程学了并没有任何效果。

2、该公司合同履行过程中,实际的服务跟宣传的服务相差甚远,未提供合同上相应的服务,这算不算侵犯了我的权益?

事实经过:我叫万骏阳,在2024年7月6号,我通过微信公众号结识到对方公司的人,该公司宣传他们的课程,并且以可以免费提供接单群为诱饵,让我去办理先学后付,金额一共是5979,等我学完他们所谓的课程,发现不过就是只教授了一些非常普通的软件基本课程,然后进入他们所谓的接单群,先不说单子的价格低的可怜,而且他们还要收取15%-20%的手续费,并且他们的课程根本就没有用,用他们的课程根本就完不成单子,并且单子数量也少的可怜。说是进入接单群后就可以赚取足够支付先学后付的分期费用等你进去发现根本就是骗局,想退还要支付你的违约金和课时费,而且没有开具发票,与其宣传严重不符。在联系对方想要退费的过程中跟对方协商退款,对方态度强硬,并要求我赔偿违约金,本来家庭状况就不宽裕,这笔钱都是我跟朋友借的还有一部分是在网上贷的钱,现在被骗了也不敢告诉我的家人,因为这个事我每天都不想说话,非常的抑郁。所以现在请求深圳市龙华区市场监督管理局在查清事实后,秉公执法,我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人,这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理,希望政府能帮忙把我的钱予以退还。

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