我与杭州奥风传媒有限公司的纠纷

举报信

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方的工作人员声称高收益，诱骗我。

2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我在2024年5月18日到2024年5月22日共向杭州奥风传媒有限公司共支付13800元，对方宣传自己是作无人绿幕的头目，技术过硬，交付全部技术，手拉手一起做起来，其公司杨晓刚曾经在微信上表示没有课程，全部带着实操，废号也可以做起来之类的，到地方以后发现把我们安排个运营，就先发一些课程，我表示过我有过基础就是想学习怎么投流之类的，运营说他们不教，我当时找杨晓刚说我就是来学习怎么投流，怎么把号做起来，他承诺单独教给我，一直到我走都没有教，给杨晓刚发信息也没有回，在杭州5天下午三点上一个半小时的理论课，这些课程淘宝99里面都有，然后第二天晚上要起我拿的新号，我才知道还的绑定他们的机构，五五分成，我在次找杨晓刚他说他给我沟通过，我说微信都有聊天记录，从来没有说过，他说必须绑定，我当时想钱都教了无所谓了能好好交付也行，晚上我的号准备起号，投流也不给说给他们内部一个人员100块钱，当时3个多小时卖900多直接举报掉了，运营解释说举报的人都记住他们主播了看见就举报，又公司的网被风控了等，说让我回家播这也算给我起号了，也起来了，我找杨晓刚说号举报了，他说这没有办法。号被举报掉之后需要24小时才可以上，我说那用老号试试吧，运营说我们从来不给播老号我们主播也有成本，我说杨晓刚不是说可以吗，他说也有播的但是都起不来，我在给杨晓刚发信息他就在出差，不怎么提这个事了，到第4天我第一个号可以直播了，我又弄个新号，一起直播的，因为他们主播话术问题被违规下播一场，我的第一个号就播不起来了，新号3个小时又被举报了，他们都表现得很正常，赖我们的号权重低之类的话，我们本来还想在等一天给那个投流的人聊聊技术，运营说你们愿意呆也可以，她明天就不再这个了，准备去分公司之类的，然后我给杨晓刚发信息也不回复了，我们就回来了，回来这两个号都播不起来，越来越差，运营说赖主播承接不住，我请了专业主播，也是不行，在问就是拉时长等，我找投流的那个老师一次他说我品不行叫我粽子，我买好样品播粽子他又说不能播粽子，他们里面的人一个人一个说法，同样的问题不一样的答案，导致我不仅费了两个号，到目前为止什么问题都没有解决。宣传的高收益也未做到，给杨晓刚发信息也爱答不理的，拒绝退费。

本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求杭州市滨江区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。