我与义乌市惠媛化妆工作室的纠纷

举报信

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方的工作人员声称服务好，诱骗我。

2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我叫蔡秀珍，我在2024年1月23日在义乌市惠媛化妆工作室支付13800报名化妆培训，支付费用后学习了三天，该公司未给我提供任何培训服务，仅仅只让我参与打杂性质的工作，服务也很差，与合同内容严重不符，要求退费，对方公司置之不理，拒不退费，本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求浙江省义乌市市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。