时间：2024-08-20
涉及单位：河南宁渡科技有限公司
地区： 河南省,信阳市,浉河区
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举报信
投诉理由：
1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方的工作人员声称高收益，诱骗我。
2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？
事实经过：我叫李基烨，我在2024年5月份在视频平台上了解到该公司的程序员课程，对方公司在平台上宣传的视频很好，于是我联系了他们的助理，请求视频里的配套学习资料，于是助理向我推销他们的课程，并在朋友圈发了大量成功案例，宣传高收益，于是我在2024年5月17日向河南宁渡科技有限公司支付8999元报名程序员网络课程培训，结果上了三周之后发现对方提供的培训课程与宣传视频差别很大,与宣传不符，课程质量与高额收费严重不成正比，另外在相关平台上也查询到该公司也没有培训资质，发现被骗要求退费，对方公司置之不理，拒不退费，本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求河南省信阳市浉河区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。
声明：
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1.关于报名前，没有任何诱导行为，整个报名过程如下：
2024年5月16日夜晚听完公开课，自己主动表示对小班的课程感兴趣，随后助教都是正常在介绍我们的服务和课程，当天晚上约到了我们老师的沟通，在5月17日上午助教正常回访这名学生，该学生表示还在考虑中，还在对比其他机构，然后再5月17日晚上8点半主动找过来问还有名额不，随后交钱加入的小班。整个报名之前，该同学是通过对比，了解清楚以后，主动加入的小班，助教只是在正常的介绍课程，关于价格该同学不止一次表示价格贵，但是我们价格做的透明不存在价格战都是一视同仁的，当时嫌价格贵完全可以不加入小班，何来的诱导呢？
2 关于报名后，我们都是按照签署的合同上对该同学进行服务，每天学习什么，从哪里学到哪里，遇到不懂的不会的老师都有及时沟通和解答问题，该同学自己也经常感谢老师。
直到6月11日突然从助教要联系方式，谎称有学生要报名小班，其实是自己找的律师打的电话，很莫名奇妙的就把律师函发来了并且对我们进行恐吓，说到退全部的费用，不然就要投诉举报，起诉，报警，等等。（具体详情见下面截图）。除此以外，该同学还通过市场热线，市场监管部门进行投诉，市场监管政府部分也介入了解了详情，并不存在该同学在晚上抹黑我们的事实，表示有意义可以直接进行起诉。
3 该同学说教育资质问题，我司线上依法取得经营范围类的有国家工信部分颁发的增值电信业务许可证书
