长沙游巢旅行社有限公司虚假宣传诱导消费者购买旅游卡

24年6月14日晚上20点左右，对方通过微信直播间讲课，当时其(李尧老师)宣称获得很多奖项，记忆深刻的是那个巾帼奖，感触很深，就相信了；微信转账给一个企业微信用户叫金言的4980元，对方发过来电子合同一直催着我签，在这期间我查了一下讲课的李尧老师，根本查不到该老师的任何信息，随即就跟对方联系，让他们提供李尧获奖的链接等，发现网址并非官网，随即提出合同不签了，要求把钱款退还我，对方6月20号回复在反馈，到现在一直未回复我，问题没有得到任何解决!18号我给长沙岳麓区12315打电话进行了投诉，提出了我的诉求:1、没有签订合同要求立刻退款给我!到目前为止没有解决!2、对方提供的网址并非文旅网官网，严重怀疑涉及虚假宣传，要求立刻退款！期间我在12315平台上也反映过该问题，由湖南省长沙市岳麓区市场监督管理局接办，后得到答复与对方沟通未能达成和解！建议我走法律途径解决！后来我又在网上查询到该公司成立时间2024年3月22日，截至到7月26号，从12315平台能查询到的消费者投诉该企业的就有18名之多，我纳闷的是作为监管部门难道看不出其问题的严重性吗？还是对方在钻空子，让管理部门对此无能为力！8月20号对方自称是游巢的外聘律师联系我，称最多退50%,我在网上搜到相关新闻，贵社6月份有过一篇相关报道，已全部退还消费者，想通过贵报社看是否可解决！感谢！