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星途星纪元es多次出现严重质量问题

时间:2024-08-19

涉及单位:奇瑞汽车股份有限公司

地区: 湖南省,永州市,祁阳市

星纪元es汽车我是2024年4月19日在长沙和奇祥店购入,在2024年5月4日行驶里程754公里时电驱出现严重故障,车辆抛锚在马路中间,当时车辆很多特别危险。经永州4s店技术员鉴定为电驱烧坏(后经厂家派人前更换)8月10日又由于电尾门故障导致车辆无法开关后备箱(行驶里程4950公里),8月17日经湖南永州万顺4s店鉴定(电尾门充电口部位)电子部件是由于全景天窗漏水导致损坏,需要拆开全景天窗才能修复,目前这台车己多次出现严重的质量问题而造成的安全隐患己导致我心里有阴影,当时我没同意拆装天窗,因为该车才买了几个月就多次出现这种严重质量问题,而且须要拆开天窗这种大手笔才能修复车辆,当时我没同意拆开天窗修复,现在下现在下雨天我根本就不敢再开这台车,怕引起火灾隐患!现我的诉求是要求厂家给我更换全新同款车辆,同时补偿我的误工费和精神损失费!现请求上级监管部门督办厂家处理!

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  • 祁阳市委网信办 2024-08-20 17:20:18

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    您好!根据属地和平台管理原则,建议您向厂家官方平台上反映或到其所属地市监部门投诉。

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