时间：2024-08-17
涉及单位：蓝山县职业中等专业学校
地区： 湖南省,永州市,蓝山县
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学校对退费问题百般刁难
本人在7月15日在湖南省永州市蓝山职业中等专业学校处报名时交了800元的学杂费，现在本人觉得孩子并不适合留在本校就读，找学校退费都是百般刁难，打电话就是不能退 谁收的找谁，去学校保安不让进，想要脱到开学注册学籍之后有正当理由拒绝退费，本人因为找不到退费途径，现在进行投诉处理，根据国家教育规定，学生未注册学籍，学校应当退费，不得拒绝，现在学校就是打电话也不行，去学校不让进，明摆着拖时间，本人态度坚决，必须维护正当权益，提交的图片是交钱记录和说打电话记录
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蓝山县委网信办 2024-08-20 10:14:45
尊敬的家长：
您好！
近期，我们收到您对于学校退费问题的反映，对此，学校高度重视，立即组织专班进行详细调查。
1. 学校在7月19日至20日进行学生入学预报名并预缴书籍费800元，在报名时已明确地告知家长和学生，如学生不来学校就读，可以全额退还预缴学杂费。
2. 学生缴费时直接扫码上缴县财政非税账户，并非学校收取，进行退款要履行相应的程序，不存在推诿、为难的行为。
3.学校门卫履行相应的保安职责，来校的家长或社会人士，须告知进校的缘由、打通办事人员的电话，经允许才能进入学校。此举措是为了更好地保障学生的安全和学校正常的教学秩序，并不针对个人，因此不存在故意为难的行为。
关于退费问题，学校一直秉持公开、公正、透明的原则进行管理。学校在收到退费申请后，会按照规定的时限进行审核，并及时办理退费手续。
我们真诚地希望家长们能够理解我们的努力和诚意，同时也欢迎家长们提出宝贵的意见和建议，我们将持续改进我们的服务。
蓝山县职业中等专业学校
2024年8月20日
