时间：2024-08-10
涉及单位：湖南省友阿国际，邵阳市友阿国际广场，
地区： 湖南省,邵阳市,双清区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
邵阳市友阿国际广场工作人员拒收友阿面值卡
本人于2024年8月10日晚上19点左右前往邵阳市友阿国际广场负一楼沃尔玛门口，欲使用湖南友阿发行的友阿面值卡兑换沃尔玛购物卡，因该公司门口明确标明允许使用友阿提货券及友阿面值卡兑换沃尔玛购物卡，并未写明允许兑换金额。我换的时候被该公司员工拒绝，且态度恶劣，多次阻扰，。后叫来员工所说的某经理，说这次帮我换，以后不帮我换，我手上还有1.5万左右余额，现要求湖南友阿总公司，邵阳市友阿国际广场根据消费者权益保护法对侵犯我消费者权益进行赔偿，退一赔三。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
邵阳市市场监督管理局 2024-08-15 16:47:23
尊敬的网友：
您反映的“邵阳市友阿国际广场工作人员拒收友阿面值卡”一事，经过我局工作人员调解，双方已经达成和解。湖南邵阳友谊阿波罗有限公司同意无条件置换消费者手中余下的面值卡。谢谢您对市场监管工作的关心与支持。
邵阳市市场监督管理局
2024年8月15日
