投诉邵东泰丰城开发商以及物业，邵东住建局视而不见，无作为

本人于2022年出购买了由邵东国润实业有限公司开发的邵东泰丰城小区，原定于2024.6.11交房，在没有任何延期通知，以及正式的交付通知的情况下，拖到2024.7.1才交房，但交房时存在诸多问题(1.交房时没有竣工备案验收表，2.没买车位的业主不让通过地下车库运送装修材料，就无法装修，逼迫购买车位，3.大量入户门没有安装，4.地下车库无法正常使用，买了车位没合同没发票，地下车库漏水，5.买房时宣传的配套：游泳池，健身房，幼儿园等不齐全，6.7月份两次暴雨许多业主家漏水，7.入驻的物业和合同上的物业不是一家，8.物业要求2024.7.1开始缴纳全额物业费，但物业的服务完全达不到所收取的1.5一平方对于的三级标准：卫生多处没有打扫，门禁都是摆设，没有公示栏，没有健全的管理办法，工作日下午三点物业都没人在，9.要求他们开房屋全款发票时，开了一张零税点的发票糊弄业主，并表示如果掉了后果自负，需要补税.。。。。)，因此多次向邵东住建局进行投诉（所有的投诉内容和住建局的回复可见上传的图片），但邵东住建局的回复总是避重就轻，对于解决问题没有任何帮助，对于一些问题视而不见，没有看见想帮助业主处理问题的态度，反而一直在帮开发商开脱。至今仍有以下问题没有解决，住建局回复极其的敷衍和不专业。

首先有一个很大的疑问，我在邵东市政府官网的市长信箱平台所有的信件都选择的公开，但没有一封可以查到！！！

第一，关于泰丰城施工单位资质的问题，我投诉了泰丰城施工单位“贵州环策建设有限公司邵东分公司”只有二级资质，不具备承建泰丰城52万平方米小区的资格。但邵东住建局的回答实在显得过于业余，难道邵东住建局的领导，工作人员还不如一个普通老百姓熟悉房地产方面的政策吗？根据2016-10-14中华人民共和国住房和城乡建设部发布的“住房城乡建设部关于简化建筑业企业资质标准部分指标的通知”中“将1.4.2二级资质（3）建筑面积4万平方米以下的单体工业，民用建筑工程”修改为“1.4.2二级资质（3）建筑面积15万平方米以下的建筑工程”。泰丰城项目面积为52万平方米，但施工方只有二级资质，存在巨大违规，为何住建局对我多次提出这个问题视而不见！最近一次给我的答复中虽然回答了，却如此业余？连最新的建筑企业资质标准都不知道？

第二，我反映邵东泰丰城物业收钱但不做事，邵东住建局回复我“泰豐城小区物业属于前期物业，物业服务收费执行政府指导价，由发改委批复为准”。我不懂这是何意？我需要的是解决物业不作为的问题，不知贵单位如此回复我是想表达什么？另外根据合同，我们的前期物业服务企业为“惠州大亚湾贵宝物业管理有限公司”，而不是现在的“邵东贵宝物业管理有限公司”，这两个公司之间没有任何关系。

第三，根据购房合同第四章中第十条，“规划的车位，车库，2024年6月11日达到基本使用”，若未达到条件，甲方要在30个工作日之内完成。但之前贵单位给我的答复是承诺九月份完成？？九月份？？？合同都是摆设？？住建局帮着开发商乱来忽悠业主？？

第四，邵东泰丰城2024.7.1交房时未取得验收竣工备案表，违规交房没有任何处罚？根据《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理办法》第9条规定：建设单位应当自工程竣工验收合格之日起15日内，依照本办法规定，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门（以下简称备案机关）备案。竣工验收备案表显示竣工日期为2024年5月15日，但备案日期为2024年7月5日，早已超出15日的规定。根据该办法的第9条规定：建设单位在工程竣工验收合格之日起15日内未办理工程竣工验收备案的，备案机关责令限期改正，处20万元以上50万元以下罚款。所以处罚呢？一直回答我“邵东国润实业有限公司开发建设的“泰丰城”项目已由建设单位组织勘察、设计、施工、监理单位于2024年5月15日进行五方责任主体联合验收，于7月3日组织消防验收，并于2024年7月5日办理了竣工验收备案”有什么意义呢？

一辈子积蓄买了一套房，想要的是开开心心住进去，但现实情况，小区存在问题，业主投诉无门，住建局和稀泥的态度明显。希望相关部门能从根本上帮助群众处理问题，为何开发商物业能如此明目张胆的违法违规，为何普通群众会投诉无门，希望能管管整个邵东房地产的乱像。