广东南粤银行恶意乱写征信报告

2016年12月10号，在北京新氧科技做自体脂肪填充和双眼皮，通过即分期平台借款13910元，根本就不知道后面是广东南粤银行，当时只清楚是即分期借款给我，还也是还到即分期平台，在2018年就提前还完款总共还款21078.45万，就是已经还完款了，2024年因要买房子去打了征信报告，显示我欠广东南粤银行5540元呆账，从2019年7月份开始逾期到我打征信报告显示要还12988元，当时我就很蒙圈，吓我一跳，我啥时候借过广东南粤银行的钱，后面想到即分期给他们打电话说我已经还完款，为什么广东南粤银行说我没还钱，他们给我的解释是广东南粤银行内部人员挪用了，他们是把钱还给了银行，我给广东南粤银行打电话说你们为什么恶意乱写征信，他说是既分期没有把你的钱还到本行，说他们已经向人民最高法院起诉了即分期，说来说去就是互相踢皮球，我问他们怎么处理这个问题，让我寄资料流水还款证明，资料寄了也不处理，没人回答，邮箱也发了，说什么资料不全叫我补，也补了资料，现在人影都没有了，这不就是诈骗吗？对我们普通老百姓恶意诋毁，让我变成失信之人，这么恶意的事情，居然没有一个人管。向国家金融监管局投诉电话打烂了，也没起到任何作用。