时间：2024-08-01
涉及单位：悦程出行
地区： 贵州省,毕节市,大方县
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2021年8月7号，我在贵州飞雄机场办理登机的时候，机场的工作人员就向我讲解办理一个会员卡充值1898元，赠送1000元，说以后订机票，酒店都可以抵用，可至贵宾休息室，我还多次询问我充值的钱是可以用来消费机票的吗？该工作人员说是可以的。由于我什么都不懂，当时办卡所有操作都是工作人员替我操作的，操作完以后叫我签字。当时由于疫情原因直到现在该卡都没有消费过，最近整理衣物翻出了这个贵宾卡想着用不上我就联系了售后服务，他们发个短信要我联系客服，和客服沟通了客服说给我报上去今天总部会给我来电话，今天早上他们给我打来电话说我当时办卡时两个人在贵宾厅休息了一人要扣除200元，在工作人员的一通乱算下最后我1898元只能退还我八百左右，我都没消费过，毕节飞雄机场的工作人员也没告之我到贵宾厅休息需要付费200一人，这直接存在误导消费，所以我请求该公司给退款1898元
未办理
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