时间：2024-08-01
涉及单位：交通
地区： 湖南省,邵阳市,洞口县
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未满14岁乘车不免费
我儿子在洞口乘坐湘E47100的6路公交车，国家规定未满14周岁免费乘车，而这辆车的司机说该规定只是在上学期间履行，我让小孩拿着身份证去坐车该司机说不投钱下次就不要做这个车了。
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洞口县交通运输局 2024-08-06 10:27:14
尊敬的网友：
您好！您于2024年8月1日通过”湘问投诉直通车“网发布《未满14岁乘车不免费》的投诉已收悉。我局党委高度重视，立即安排工作人员调查核实，现答复如下:
1、经调查了解，您反映的问题属实。我局城市客运服务中心对该公汽公司负责人以及该线路队长、驾驶员进行了约谈，责令6路公交线加强驾驶员服务行业培训，遵守相关国家未满14周岁免费乘车的规定，确保未满14周岁乘客安全免费乘坐车辆。
2、要求公汽公司根据相关规章制度对湘E47100当班驾驶员进行处罚（停班学习三天），杜绝此类情况再次发生。
对您造成的不便我们致万分歉意，感谢您对我县交通运输工作的关注和理解，祝您生活愉快！
洞口县交通运输局
2024年8月6日
