投诉湖北壹曙光科技有限公司退费

本人在2021年9月1日抖音平台上看到成人自学提升学历的广告，于是留下手机号码，想了解情况，之后自称招生办主任邪德德的人与我联系，通过加微信各种解释，学校，湖北壹曙光教育科技有限公司（湖北专升本科考试网）公司简历等信息，给我做思想工作，当时我没钱给那么多学费拒绝，他说可以给我办理分期付款的方式，一个月花不了一千元，当时我工作真需要学历提升的阶段，于是2021年9月10日与湖北壹曙光教育科技有限公司（湖北专升本科考试网）签下湖北专升本科网教学服务协议，并交了11000元（壹万壹千）的学费费用。付款方式是分期付款。

在2021年9月之2022年12月期间疫情期间无法考试，于是一直跟我联系自称是我的专业指导老师的小成（不知真实姓名）给我报名到新疆内的科技技术学院，2023年3月13日参加呼图壁县先一中成人高考考试，2023年4月27日收到新疆科技技术职业技术学院录取通知书和一份交学费的通知。录取通知书后新疆科技职业技术学院工作人员开始入学准备，收纳学费，要求我们尽快交学费，我多次和机构工作人员小成发信息，任然没有给我交清学费，于是2023年5月6日我提出机构退学费自己去交，小成老师说和售后服务对接处理。在这期间我发现给我介绍学校签协议的人微信消失了，找不上此人，之前给我留下的全部信息都找不到。

2023年5月6日给我提供机构售后服务电话027-866696919的电话让我联系了。通过电话机构同意退费8240元（仈千贰佰肆拾）并口头答应在一月之间把钱打到我的支付宝1839933693的账户上。截止2023年6月10日都没有动静，在此联系售后服务电话027-866696919无法联系，又给了售后服务手机号码：15627012060打通了电话，说的是我没有按规定签到退费协议，签订协议之后才能办退费，给我发了有二维码形式的电子协议，我害怕再次被骗咨询了法律顾问相关事项后律师建议我可以签协议，如果在此出现类似情况可以投诉或者起诉。中间隔一段时间后2023年7月11日签到了电子形式的学员解除协议，于是9月1日还没有收到退费，联系机构说之前协议作废了，现在还需要签一次协议，我没签，之后我开始找各种方式报案，首先报独山子村村警务室，警务室让我找呼图壁县刑侦大队，刑侦大队看协议之后说我只能起诉，咨询律师说我起诉需要去湖北壹曙光教育科技有限公司当地人民法院起诉，于是2024年7月26日武汉东湖新技术开发区人民法院立案，最后没有通过，原因我和湖北壹曙光教育科技有限公司签订的服务协议，按照协议内容告武汉市的仲裁处理，现在因为我的工作忙碌家中事儿，经济淡薄，无法到武汉市去处理此事，希望武汉市工商局，武汉市教育局出面给予我找出能找会钱的正确之路。