时间：2024-07-31
涉及单位：长沙移动公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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于2022年九月份 移动分公司业务员用电话与本人沟通 要求套餐不更换情况下送价值2千多净水器 本人认为 家里正需要 就答应了 公司园工在没带产品的情况下与本人签合同 按要求签三年 在收到产品的情况下 傻眼了 根本就不是自己需要的那种 也找当时办的那个园工 也投诉无数次 也受到了园工的无视态度 最终在话费高 压力大 于2023年12月份要求降套餐 那知就不是我受得了的 告知你得交违约金 移动公司一算要一千多 不交的违约金的话 你就得每个月消费239元 前期送的东西也不满意 现在又必须交移动公司所谓的违约金 没办法也只能找当时办业务的人 当然那真是不愿意去联系的 前期就有冲突 那知又被这个园工玩了 他说交498元给他 到后台操作就可以不交违约金 当时也心里来事 分不清黑白 就转账给他了 他也说了没办好 可以退远给我 直到现在钱打水漂 深深的伤害 陈述到这里 移动公司受权于线下 就必须给消费者一个解决 恳请上级帮我解决 这违约金和当时收了我转过去的钱 只有权威的上级部门为消费者一个公道 叩谢
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