时间:2024-07-25
涉及单位:师助教育 思教教育 青釉科技
地区: 安徽省,合肥市,包河区


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去年2023年通过网络上留言想要报名提升学历 随后就有电话联系我加我微信 发一些无忧取证的一些聊天记录 以及教育局最新规定 说我要在月底之前进行报名 然后他给我推荐了成人高考 5830 在他的诱导下我比较着急报名 怕之后考不了 他说可以给我弄个介绍费200元 然后我又让他优惠了30元 他让我先付款 然后这230支付宝转给我了
今年五月份怀孕想要退款 考虑到没办法学习 怀孕又带个孩子 没有时间 而且还要去异地考试 所以当时和他沟通说了情况想要退款 到时候去不了就不弄了 他说OK 后面我也还问过他什么时候报名钱交到学校了吗 他说等报名入学了才交给学校 7月18我找他退款想着钱在他们那里应该好退些 等到学校比较麻烦 咨询退款他说可以退让我找班主任老师说应该会扣些服务费 随后我和班主任老师沟通 她以开通学习账号为由不予退款 我说办理人和我说可以退 他让我提供聊天记录 我把聊天记录发给她她说他只是说OK 没有说明可以退款 说安装合同上面写了24小时不予退款 我才知道自己进入了大坑 随后咨询了律师 说这个合同有问题 而且不予退款属于霸王条款格式条款 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用。随后我也向有关部门反应了情况改机构坚持不退款 随后我又了解师助教育咨询有限公司在很多平台上都有霸王条款乱收费无资质 没有办学许可证 等一些问题 这坚持了我要退款的决心 办理人和我说思教教育是总公司 学习的班主任老师和课程是青釉科技有限公司 账号从未登录没有学习过一节课 没有享受服务对方不给退款
未办理
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