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被中国电信客服取消一号双终端业务不能开通

时间:2024-07-23

涉及单位:中国电信

地区: 湖南省,省本级,省本级

2021年携号转网转入中国电信,2023年办理一号双终端业务,2024年7月15日,手表不能打电话和发信息,直接没有任何网络,不能使用任何操作。2024年7月19日只是打电话问客服服务电话密码,随后马上后收到信息被取消一号多终端共振,不是本人操作被发信息告知取消。随后打电话给客服不需要取消此业务,客服说我自己取消的,不能再开通了。但本人并未操作!

多次联系后收到客服回访电话,是语气不耐烦的一直重复不能开通,不能开通了。不给客服解释,问完工号后语气缓和,

我的诉求是请回复本人得一号双终端业务!谢谢!

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  • 湖南电信客服 2024-07-24 11:23:09

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