时间：2024-07-23
涉及单位：长沙研职文化传播有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
长沙研职文化传播有限公司不给予退课，诱导消费者消费
2024年1月15日购买的课，我从抖音上看到的python课广告，就点了免费报名进去先让我付了100块，付100是说可以由我想买的课程（原价8880）的价格降到6780，然后我当时没太多钱，就分了12期，然后我在3月的时候就联系过这个课的班主任说不想学这个课了，班主任给我的回复是不符合协议规定，不给予我退课，现在了我还在问，依旧是不给予退课，而且他们的协议存在很大不合理性，我虽然前5个月都付款了，但是实际上的直播课我并没有看多少节，我现在上班根本没时间学，他们就以可以先冻结为由诱导我继续不停分期付款
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新区商务和市场监管局 2024-07-26 17:15:24
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，被诉公司同意减免后您需补交1090.27元才可取消分期，拒绝直接取消分期以及退还已交费用，您亦不同意该方案，涉诉双方未协商一致，依据《市场监管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，新区商务和市场监管局依法终止调解，建议您通过法律途径维权。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月26日新区商务和市场监管局 2024-07-23 17:19:33您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
