收费没有标准同样吃住同样路线及天数费用相差1000

青海西宁英利国际旅行社这家的团价格不公开透明，同样的线路、吃住（与他提供的图片严重不符，吃不好睡不好），同样的天数。价格相差一倍多，说好的所以费用都包含了，然后一到目的地签合同的时候就开始各种花式要钱，一下要加保险费，一下要加里面的小交通（这也想得通）。然后就各种购物，更夸张的是最后一天全天购物，不买的话导游各种不高兴！合同上写好是10人团，结果是27人的团！打电话发微信给客服，不接电话不回信息。