时间：2024-07-12
涉及单位：邵阳市双清区醉玲珑写真馆
地区： 湖南省,邵阳市,双清区
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醉玲珑答应退款后消失不见
2022年11月醉玲珑经理打电话通知老客户去参加活动，后去店里被店长和经理已合作的名义一直诱导本人投资共享股东合计3.5万元，2023年本人之后联系不上经理后去店里告知员工全部换掉了，后本人发现上当受骗，去工商局投诉等，23年4月份，老板王帅老婆李雨自称是经理答应过我退款并签订一年退款协议，接下来半年陆陆续续给本人退了合计5700元，还剩29300李雨一直谎称家里人病重一直推脱，知道24年1月份承诺换个人过我退款，后续就联系不上李雨本人，去店里也发现它们店关门了，后再去工商局投诉也于事无补。22年刚好疫情过后，钱都是辛辛苦苦攒下来的，希望能讨一个公道
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邵阳市双清区市场监督管理局 2024-07-26 17:55:30
尊敬的网友：
您好！
经调查，邵阳市双清区醉玲珑写真馆已于2023年11月30日从大汉悦中心撤店，但因为有消费者在当事人店提前预付费而未接受拍照服务的原因，我局并未核准邵阳市双清区醉玲珑写真馆注销营业执照。我局工作人员联系当事人处理投诉问题，当事人不积极配合处理。由于邵阳市双清区醉玲珑写真馆收取消费者费用后不提供服务并闭店，不积极处理后续消费问题，其行为涉嫌诈骗，2024年5月24日，我局决定将邵阳市双清区醉玲珑写真馆拒不配合我局工作且涉嫌诈骗移交双清公安分局调查处理。
对于后续的相关投诉问题，我局将积极与公安部门协调配合，提供相关证据，由公安立案或者介入处理。对于后续消费者投诉问题，建议消费者通过司法诉讼途径维护自身权益。
邵阳市双清区市场监督管理局
