湖南省郴州市贩卖假货且不履行七天无理由退换的承诺

本人通过小红书添加了一个微信名叫“阿玛施哥弟正品六折”的销售人员，并于2024年5月1日通过该销售人员购买了两件衣服，共计1000元整，并在付款前询问该销售人员，称可以退换。在收到货后发现快递显示发货地是湖南省郴州市北湖家园，随即向该销售人员询问发货地和商场小票，该销售人员称发货地是广州和长沙，我说快递显示并不是这两个地方，对方又说因货源不足从别的地方调货，在我的追问下说是友阿专柜，因内部价格无法提供商场小票。本人向发货地的友阿商场阿玛施专柜核实，专柜人员称她们并没有内部折扣，衣服也不是通过此专柜发出。本人随即联系该销售人员退货，但至今该销售人员未回复任何信息。