乐考网虚假承诺、套路消费者、要求全额退款

本人于2023年10月13日购买中级经济师考试押题，该公司销售人员诱导消费，承诺购买押题可以包过，并且不过可以全额退款，到2023年11月11日考试时发现并未有出现所押题目，及时联系销售人员，销售人员回复别着急耐心等待成绩出来，成绩出来并未通过考试后还可以申请复核，如果复核不过就可以退款，后续复核没用通过，销售说可以提交退费流程转入后续程序，但是后面就没用人进行退款。后面有这个企业不具备销课资质，欺诈消费者，请求全额退款并且赔偿精神损失费以及误工费。2024年6月12日，微信叫投诉对接@魏小魏的乐考人员，经过沟通，只给退30%款项，我最后不同意，要求全额退款。 像这样挂羊头卖狗肉，欺诈行为，要求政府介入调查处理，建议加大惩处力度，别再祸害社会，引起全社会关注并曝光此种行为。