时间:2024-07-05
涉及单位:苏州创旅天下信息技术有限公司
地区: 江苏省,南京市,玄武区


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7月4号上午通过同程旅行帮家人购买了一张高铁票,因家人改变行程,提前在同程旅行办理退票,(反馈问题是未发车)同程客服以各种理由拒不退款,推诿责任让我去找12306退票,拒不退款。我是通过同程旅行购票,且没有12306账号多花20选择便捷购票,售前各种收费,怎么售后就不管了,这样的平台还算是服务平台吗!
未办理
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