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投诉长沙启蛰教育

时间:2024-07-03

涉及单位:长沙启蛰教育

地区: 广东省,佛山市,顺德区

本人于2024年6月16日在中职通科技有限公司旗下长沙启蛰教育上购买了一套价值8880元的Python课程。对方存在诱导消费,虚假宣传,霸王条款等问题。

一、关于诱导消费:

本人今年高考毕业生,2024年6月13日在微信朋友圈刷到推送的广告“0元领取python课程资料”,填了手机号码之后不久就有微信企业启蛰教育的人加我微信给我链接让我收看免费公开课程,但所谓的课程是一讲师在给我们说成就,并且不断美化自己的学生多么优秀,工作兼职薪水有多么高。直播时跟我们说可以分期付学费,到了第三个月就帮助我们接兼职,赚取工资支付后面分期的学费。兼职的工资可以拿到七八千每月。不停诱导学员报课程。之后一名老师跟我对接,告诉我现在有优惠交300元就可以预定名额,我交完300元预定名额费用,对接老师就发送了微信小程序里面的一个报课程的链接让我选择课程下单。之后另一个老师又微信发信息收集我个人隐私信息以及签署合同链接,告知我可以边学边付,学费8580元可以分为12期支付,其中收集了个人身份证信息,并要求我提供银行卡账号(当我提出我没有银行卡的时候,对方热心回应说老师可以带我去办理银行卡。)随后电话诱导我在微信回复确认其信息。

二、关于虚假宣传:

随后对方马上自行给我发送了资料包,通知我上课,我上了两节课发现课程讲解非常没有水平,没有实际性的教学内容,感觉是凑课时。

三、关于霸王条款:

在我发现问题并在微信跟对方提出退课时,对方要求我付资料包及两节课的费用,才会给我取消分期账单。

合同中只字不提分期付款相关内容,由头至终我都不清楚发我下单课程的链接是第三方贷款公司,按照对方提示操作下单就是跟这个网贷公司产生了贷款。且合同中对于乙方(我)的权益保障的条款并不多,在对方微信要求我提供个人信息时也未曾说明用意。

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