时间：2024-06-28
涉及单位：邵阳机场
地区： 湖南省,邵阳市,武冈市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
一些文旅交通机场的小建议
领导,您好!
很开心邵阳机场开通了成都航班，针对以上内容，我有一些文旅交通机场的小建议：
1. 定位：
- 针对国际游客，特别是利用144小时免签政策的外国游客。
- 针对成都及邵阳周边城市的商务人士和投资者。
- 针对本地居民，尤其是对文化旅游感兴趣的年轻群体。
2. 内容：
- 制作高质量的中英文旅游宣传片，展示邵阳的自然风光、历史文化、美食特色等。
- 开发一系列互动式在线内容，如旅游攻略、在线互动问答、虚拟旅游体验等。
- 设计邵阳旅游的社交媒体挑战，鼓励游客分享他们在邵阳的旅行照片和视频。
3. 合作与交流：
- 与成都的旅游机构和商业协会建立合作关系，共同推广两地旅游产品。
- 举办文化交流活动，如美食节、艺术展览、音乐会等，吸引成都及外地游客。
5. 服务与设施提升：
- 在机场、火车站设立旅游咨询台，提供多语言服务。
- 开通旅游专线巴士，连接主要景区和交通枢纽。
- 建立线上预约平台，提供景点门票、住宿、交通的一站式预订服务。
6. 交通服务优化：
- 在武冈机场开通去上海的航班后，提供更多的旅游大巴、公交车、跨区县大巴和乡村大巴服务，方便旅客直达目的地。
- 宣传武冈到洞口高铁站的网约车服务，提供网约拼车服务，提高服务质量，以真诚的服务赢得旅客的信任。
- 针对乡村人员，提供网上拼车服务，方便他们出行。
- 针对邻县老乡，建议大巴车与航班时间联动，提供转车服务，提高服务水平。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
千羽 2024-09-25 09:53:17
尊敬的网友：
您好！您的来信已收到，感谢您对邵阳武冈机场关心与支持。
您反映 “邵阳武冈机场进一步提升服务质量和旅客体验的建议”，我司已收悉。经认真研究，现答复如下：
一、机场管理：根据航班时刻及时更新航班信息，将准确的航班信息传递给旅客，机场服务始终保持“旅客至上”的服务宗旨，为旅客提供手推车、轮椅等设施，方便旅客出行，为保证旅客安全，安全检查演练是常态化。
二、公共交通衔接：机场目前只有出租车和网约车服务，下一步将提供车辆租赁，正在拟定将邵阳地区各市县至武冈北站的大巴车延伸至机场，为旅客提供的便捷的出行。
三、宣传推广：为加强航旅融合，正在与上海文旅集团洽谈，挖掘邵阳旅游资源，进行包装和宣传，吸引更多游客前来邵阳旅游，促进地方经济的发展。
四、机场公众号运营：邵阳武冈机场公众号相关菜单栏中的服务内容进行动态更新，今后将继续提升用户的使用体验感。
五、关于“邵阳武冈机场航空产业链运营项目项目”进展：因运营商迟迟不能开通及恢复航线，该项目已处于停滞状态。
感谢您的来信。
邵阳武冈机场建设有限责任公司问政件处理员 2024-08-15 08:55:47网友：
你好，为更快速解决您咨询的问题，建议您可以直接拨打武冈机场电话。
武冈市委网信办
2024年8月15日问政件处理员 2024-07-02 09:40:57网友：
你好，因武冈机场属邵阳管理，您反映的情况我们已向邵阳汇报。
武冈市委网信办
2024年7月1日
