时间:2024-06-26
涉及单位:市场监督管理局,卫生局等相关部门
地区: 湖南省,永州市,冷水滩区
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时间:2024-06-26
涉及单位:市场监督管理局,卫生局等相关部门
地区: 湖南省,永州市,冷水滩区
本人于2024年6月23日11点51分在实体店“永州市冷水滩区成小明宠物俱乐部”,地址文昌路68号,以1700元的价格成交一只博美狗(以微信转账的方式支付给卖家),卖家帮博美狗洗澡并接种了疫苗,表示狗狗的疫苗接种4针齐全,并给了“免疫注射记录本”。
购买当天下午我发现狗狗有点咳嗽,发出“卡卡”的声音,就录视频给店家卖家,他说没关系,就是有点打喷嚏。第二天还严重点,我又发视频给卖家,则让我抱到店里喂二天感冒药即可。第三天6月25日,我将狗狗送到卖家店里喂药治病,并多次要求退款,但卖家坚持不退,表示:“活体销售,没有传染病问题,一律不退不换”,随便我到那里维权都不怕。
买家诉求:
一、买狗当天就发现狗狗咳嗽,当天就与卖家沟通,且第三天按卖家要求送到卖家店中治疗。
二、卖家未提供狗狗出售前的健康免疫证及动物检疫合格证明。购买不放心;
三、卖家卖家表示狗狗疫苗接种齐全,共4针,且提供了免疫注射记录本,但没有任何相关部门的盖章与签字,其中6月23日当天是卖家亲自给狗狗接种的疫苗。
四、经核实卖家的营业执照上并没有疫苗接种这项经营项目,却给博美狗进行了疫苗接种,那就无法满足疫苗接种的安全性;也没有动物诊疗这一项,却承诺给狗喂药治疗。
综上所述,我要求有关部门协调,协助让卖家退还买狗款1700元。
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尊敬的网友:您好,贴文已收悉,经了解,职能部门依规处置后当事人对处置结果表示满意。
冷水滩区农业农村局