对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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投诉广东欢太有限公司

时间:2024-06-24

涉及单位:欢太公司客服经理

地区: 山东省,聊城市,冠县

孩子玩迷你枪战精英游戏充值了16749元,在6月16号父亲节那天去了姥姥家,到了姥姥家里跟姥爷要了手机,然后孩子就玩了这款游戏,到第二天有事用钱呢,姥爷去银行取钱才知道卡里少了16749元,他姥爷的手机绑了两个银行卡,之后就给他们欢太公司客服联系申请退款,老是申请退款不通过,说游戏是你们成年人认证的,不符合未成年标准,还说充值是需要密码的,我都申请了好几次了没有通过,欢太公司那边客服当时还在电话里问了孩子一些问题呢,他们也确定是孩子充值了,就是一直说是成年人认证的

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