时间：2024-06-19
涉及单位：佳兴超市，东方药林山东分公司
地区： 湖南省,邵阳市,新宁县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
产品涉嫌虚假宣传
徐*端在新宁县金石镇开了佳兴超市（大兴路），一边开超市，一边在店里给人美发，卖护发产品——魔术丝。魔术丝虚假宣传，宣称有国家专利，但是我去专利局查过根本没有。魔术丝宣传震惊医学界，是否暗示有医用价值。
6月18日徐*端诱导我母亲购买1400多的魔术丝产品，通过微信交易，没有开发票，目前也没有拿到产品，其拒绝退款。
我的诉求是希望徐*端退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
158****5055 2024-06-27 16:35:14
网友您好：
您反映的问题现已办结，情况如下：
我局执法人员于2024年6月21日到被投诉人（佳兴超市）进行现场核查，发现投诉人不是产品购买者；产品购买者系投诉人母亲，属自愿购买，并收到产品，未要求退货退款；经当事人双方当面协商，投诉人诉求已得到解决。
新宁县市场监督管理局
2024年6月27日
