时间：2024-06-17
涉及单位：永州鲲鹏驾校
地区： 湖南省,永州市,零陵区
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永州鲲鹏驾校欺压学生，霸王条款，不给退学费
本人22年10月27在湖南永州鲲鹏驾校报考，先并缴费1000元。因本人对交通知识和机动车驾驶技能欠缺，加之疫情还有考研备考10多个月，还有后来忙于毕业设计。一直没去考，科目一也没考，只体检。期间在23年暑假和驾校协商过一次，想要驾校退费，驾校以霸王条款上的过6个月时间为由，只想退320，因为当时太忙，想着先不退了，等我考完研再看看。等到如今的24年6月中旬，我毕业了，准备回家，不会留在学校这边，没有时间考驾照。我再次和驾校协商，他们以霸王条款为由，告诉我一分不会退。我和驾校那边的人在微信协商，聊十多句他们都不回一句，不是我打电话过去，他们也不回消息。（我直到24年6月17号，一直没去参加考试，一是发现自己不太适合学车，二是自己太忙了，学业，考研，毕设等等）（图二是条款的样式）
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中共永州市零陵区委网信办 2024-06-20 15:20:21
网友：
你好！你反映的《永州鲲鹏驾校欺压学生，霸王条款，不给退学费》已经收悉，我局高度重视，安排人员对该问题进行了调查核实，现就有关情况回复如下：
收到该网信件后，我局于2024年6月19日安排道路运输服务中心工作人员前往鲲鹏驾校进行调查核实。在调查过程中鲲鹏驾校及投诉人均表示已经就退费问题达成一致意见，已经不需要我局再组织开展线下调解了。
如学员后续还有需要帮助的地方可以再联系我局。
感谢您对零陵交通的关心和支持！
零陵区交通运输局
2024年6月20日中共永州市零陵区委网信办 2024-06-18 08:51:46网友：
您好！您的帖文已转有关部门，感谢您的留言。
