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列车员处理问题敷衍

时间:2024-06-15

涉及单位:中国铁路郑州客运段

地区: 湖南省,永州市,祁阳市

6月15日,k457列车,6:05出发,从长沙到柳州。

本人位置16车厢90。于70-72三个座位上坐了一位老大爷,他与对面乘客聊天音量过大,车厢内都能听见。

睡觉被吵醒,我找到列车员李新林,希望他前往进行提醒。列车员态度敷衍进行提点几句便离开,两位旅客在他离开后声音变本加厉。

期间列车员未对车厢进行巡视管理全程在后方休息。

我回到座位,发现对面旅客光脚未穿鞋未穿袜将脚伸到我座位旁边踩着我的裙子。我本想忍耐但火车上情况糟糕味道很大本人晕车头痛难耐,忍无可忍拍了拍该旅客的腿,该旅客踹了我一下,我情绪不稳提出她为什么要踩我座位,该旅客与我发出争吵,说我化妆包放地上妨碍他人,我立马将我的化妆包拿起来直言她有不满可提出而不是采用此种方式。该女子说我可以报警。争吵声音越来越多,此处争端列车员被叫过来处理。列车员嬉笑打滑不问事情经过,只提出解决办法,我二人坐其他空位上面。我认为这并没有处理问题的根本,并且态度敷衍,因此举报。


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  • 祁阳市委网信办 2024-06-19 17:27:52

    尊敬的网友:
    您好!根据行业主管属地管理原则建议您向铁路主管部门反映该问题。

    祁阳市委网信办
    2024年6月19日

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