公交车司机态度不好

湘潭交通运输集团公交河西分公司
尊敬的市民您好，您反映的情况已知悉，河西分公司高度重视，立即安排工作人员通过调取车载视频和询问当班驾驶员调查了解：
1、6月12号下午14-2湘C15201从雨湖发车往科大。在14:42分到达科技大学首末站，等待下一趟发班，因驾驶员急着想上厕所，在14:42:23秒时在关闭中门时按错按钮，导致夹住乘客，驾驶员马上按回按钮，在14:47:10秒时驾驶员返回驾驶室，乘客上前询问，驾驶员解释到因为自己按错按钮，向乘客两次表示歉意。分公司也会本着为市民服务的宗旨，继续加强驾驶员的服务培训，加强沟通中的方式方法，也会在全线进行宣教，提升驾驶员的素质。
2、如果您还有其他建议请随时拨打公司服务热线0731-58221436，公司工作人员可以给您耐心解答。