衡阳高铁东站二楼珊珊便利店服务人员态度恶劣

今天去衡阳高铁东站二楼便利店买东西，在关东煮的区位购买关东煮排队，期间一名工作服务员全程说话语气及其不好，态度也恶劣，前一位大哥给自己孙女挑选鱼丸，可能浪费了她一两分钟的时间，她及其不耐烦，心里有点对那位大哥打抱不平，轮到我挑选时，我说了句来两串北极翅，她提高大嗓门高傲的对我说，你怎么说话那么冲，这是一个服务人员工作的态度吗？一个高铁服务工作人员因为是铁饭碗，所以态度这么嚣张吗。我希望调取视频，并给予我一个合理的解释。