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特别街舞旗舰店以各种理由拒绝学员退费

时间:2024-06-08

涉及单位:长沙斯百修文化传媒有限公司

地区: 湖南省,长沙市,长沙县

我在长沙斯百修文化传媒有限公司旗下的特别街舞旗舰店咨询了舞蹈教练班,其目的是为了达到舞蹈老师的标准并就业,在于该店负责人的承诺下,于2023年11月28日办卡舞蹈教练班并签订了合同,缴费18000元整,我于2023年12月1日正式上课,现已上课6个月,发现并没有达到合同所承诺的,承诺的负责人也离职了,才发现该舞蹈机构不靠谱,对该舞蹈机构的教学质量非常不满意。该店半年通卡是3800元,我上课半年按半年通卡算,18000-3800=14200元,合理退费应是14200元,我三番五次要求退费该店老板吴斌都以各种理由推诿、拒绝退费

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    • 中共长沙县委网信办 2024-06-14 14:47:56

      网友:

      您好,您的来信已收悉,现就您反映的问题回复如下:

      关于您反映长沙县星沙街道特别街舞拒绝退费的问题,经长沙县市场监督管理局执法人员现场核实,您与商家签订了合同。根据合同第一项第4点“对缴费预定课程的学员因故缺席或中途退学,学费将不予退还”及第四项“教练班学习时间为6个月”,商家对您的退费诉求不认可,拒绝退费。经调解,双方无法达成一致意见,执法人员依法终止调解。建议您通过司法途径维护自身合法权益。

      以上是我单位对您来信的回复,如果您有其他的疑问或意见建议,可直接与星沙市场监督管理所联系,电话:0731-84060697。感谢您对长沙县市监局工作的关心、理解和支持,祝您生活愉快!

      长沙县市场监督管理局

      2024年6月14日

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