时间：2024-06-05
涉及单位：郴电国际临武分公司、临武县住建局、临武县发改局
地区： 湖南省,郴州市,临武县
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我是湖南省郴州市临武县紫金缘小区业主，2024年4月30日，本人购买新能源汽车一辆，该车需要充电，2024年6月3日，本人携带安装充电桩所需资料到郴电国际临武分公司报装充电桩，郴电国际临武分公司以小区电力容量不足为由，拒绝为我安装充电桩，导致本人无法在自己购买车位上安装充电桩。请郴电国际临武分公司根据《关于进一步构建高质量充电基础设施体系的指导意见》（国办发〔2023〕19号）、《湖南省进一步构建高质量充电基础设施体系的实施意见》的通知（湘发改能源规〔2023〕848号）第四条规定（积极推进居住区充电基础设施建设……既有公变小区，由相关业主单位提供场地支持，电网企业实施增容改造，满足居民报装需求。）一是由郴电国际出具紫金缘小区电力容量不足的证明材料，若无法提供，不得拒绝我的充电桩安装申请；二是由郴电国际立即实施紫金缘小区电力增容改造工程。
声明：
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尊敬的网友：
你好。
你所反映的情况收悉，我分公司高度重视并立即开展核查，现将有关问题回复如下：
1、关于反映郴电国际该小区电容不足不给“紫金缘”业主安装充电桩问题。
紫金缘小区现有供配电设施情况
该小区于2016年建设完成并陆续交付业主居住。现有地下车位共1110多个，整个小区的供配电设施由开发商自行设计、自行采购、自行施工建设。经核实，该小区有七台变压器，总容量6460KVA，入住率约80%，变压器目前尚有富余容量。
根据2023年12月14日湖南省发改委下发的《湖南省进一步构建高质量充电基础设施体系的实施意见》（湘发改能源规〔2023〕848号）要求，该小区虽具备“居住区固定车位充电设施100%预留安装条件”的容量要求（超前），但该小区自2016年建成交付使用后，归属开发商管理（拥有）的电力设备设施，未配置从配电室到车位的供电箱、桥架、供电电缆等，导致该小区的地下车位无法装电表。所以目前该小区暂不具备汽车充电桩的安装条件。
2、关于反映由郴电国际立即实施紫金缘小区电力增容改造工程问题
投诉中提到：根据湘发改能源规〔2023〕848号《湖南省进一步构建高质量充电基础设施体系的实施意见》第二条第四点“既有公变小区，由相关业主单位提供场地支持，电网企业实施增容改造，满足居民报装需求。”该小区配电设施是由开发商自投自建自持，目前红线内所有供配电设施的产权归广大业主所有，非电网企业产权，虽然按发改文件要求，住户电表已经抄表到户，但并非公变小区，产权性质不归属郴电国际临武分公司，为此，建议：
1、为解决老百姓位于老旧小区车位充电桩安装问题，郴电临武分公司主动作为，已联系县建设局、小区物业、开发商一起商讨，建议开发商对配电室到车位的供电箱、桥架、供电电缆等进行再投资建设，达到小区固定车位100%预留安装条件，满足直接装表接电要求，郴电国际临武分公司负责免费安装电表，目前正在协商中。
2、根据湘发改价调规（2021）607号第四大点第一小点“城镇老旧小区水电气改造工程费用，可通过政府补贴、企业自筹、用户出资等方式筹措，具体方式和费用分摊方案由各地结合实际确定”，临武分公司将积极配合锦泰紫金缘小区业主，尽快做好停车场配电线路升级改造项目规划和预算，配合小区业主积极向临武县委、县政府争取老旧小区配电设施升级改造资金，争取早日将该项改造资金列入县财政预算，同时做好小区自筹、业主出资等方式的宣传发动，从各种渠道解决老旧小区配电设施升级改造资金问题。
3、在老旧小区附近或小区停车场内安装公用充电设施，降低投入资金，由业主自投或引入投资方，解决小区汽车充电问题。
综上所述，不管小区业主采取哪种投资方式，郴电国际临武分公司将严格遵守国家政策，竭尽所能的提供电力技术支撑和服务，并将不断优化服务质量，确保老百姓的“获得电力”满意度高质量提升。
感谢你的留言，祝你身体健康，生活愉快！
郴电国际临武分公司
2024年6月6日
