中国移动涉嫌利用小说网站恶意套取话费

6月1日晚19:45我在登录速读免费小说网站时，由于使用手机号139*****182登录，马上就收到了10086短信，被强制订购了中国移动和教育一知行实践增值业务，月资费20元。我发现不对，马上于20:15向10086短信办理退订，可当我查询活费时发现已被扣除20元，这和抢钱有何区别，这难道就是移动公司国企的担当？强烈要求移动公司加强增值业务办理管控流程，并返还无理扣除的话费。