时间：2024-05-31
涉及单位：蓝山县耀峰驾校
地区： 湖南省,永州市,蓝山县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
蓝山县耀峰驾校不退费
2024年3月17日早上去耀峰驾校报名 耀峰驾校并未与我签订合同 时隔两月 我一次没去考过 科目也没考 因为这段时间一直在外地 没时间考试 想协商退费 耀峰驾校称需要扣除1800的手续费 我科目一都没考 合同没签 扣我1800 我觉得非常不合理 我要求全额退款 本人没有合同 无法维权
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
蓝山县委网信办 2024-06-04 08:32:15
尊敬的田先生：
您好。您反映的问题已收悉。我局高度重视，接到投诉后立即开展调查处理，现将有关情况回复如下：
6月3日下午，经我局工作人员到耀峰驾校了解，并通过电话组织双方进行沟通，协调双方意见，最终当事人与耀峰驾校达成谅解。目前，投诉人田先生同意继续在耀峰驾校进行培训练车，并放弃退款申请。
我局已责令驾校校长对耀峰驾校报名点接待人员进行批评教育，并督促驾校加强对驾校服务人员的管理，提升服务质量。
感谢您对交通运输工作的关心、理解和支持，如您还有疑问，请拨打电话0746-2213302咨询或直接到交通运输局反映。
蓝山县交通运输局
2024年6月3日
