时间：2024-05-28
涉及单位：武冈市迎春亭街道、社区、
地区： 湖南省,邵阳市,武冈市
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关于社区政府人员避重就轻，答非所问解决群众问题
湖南省武冈市迎春亭街道庆丰路与春光北路交汇处（皇冠世纪城20栋101、102、103、105号）武冈市湘富贵餐饮店开设大型重餐饮、明火餐饮店，
1、根据《大气污染防治法》第81条，不得在住宅楼、未设置专门烟道的商住综合楼、商住综合楼和毗邻住宅楼的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务，
2、无论你安装了无油烟净化器，你的油烟管道都不能排放到下水道里，而且这种行为违反了法律，根据《城镇污水排放到排水管网许可证管理办法》第十三条，禁止将高毒性、易燃易爆物质、腐蚀液体、烹调油烟等排放到城市排水设施中。
3、根据我国《民法典》第272条规定：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，业主行使权利不得危及建筑物安全，不得损害其他业主的合法权益。需要事先征得周围邻居等相关利害关系人的同意,征得同意后才能进行后面的程序,否则不能。同时要注意做好油烟和污水排放工作,否则会影响小区住户的生活环境。开餐饮还要注意做好污水、油烟的排放工作，还要处理好因开餐饮造成的噪音问题，要确保在不影响周围住户的情况下才能够在住宅楼下开餐饮。皇冠小区20栋业主于2024年4月28日联名请求相关政府部门对商铺的侵犯业主权益的违法违规行为停止侵害，要求恢复，于2024年5月27号上午得到的答复是避重就轻，无实质性解决根本问题，下午我们业主代表去社区反馈，办公室空无一人，说有的去开会了，还有的下乡了。请求正义人士监督解决，还有谁来为这198个家庭的生命安全负责。
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问政件处理员 2024-06-03 11:03:02
网友：
你好，皇冠世纪城20栋为商住综合楼，一楼的临街门面目前有营业店铺8家，其中餐饮店2家、零食烟酒店2家、电动车店2家、诊所1家、理发店1家、房屋中介1家，投诉中的湘富贵餐饮店为其中一家。
5月13日，市城管局、市市监局、迎春亭街道办事处、市住建局、生态环境分局相关工作人员进行调查核实。核实情况如下：
皇冠世纪城20栋为商住综合楼，武冈市湘富贵餐饮店于2024年3月21日注册营业执照，经营范围为餐饮服务，目前餐饮店暂未正式营业，食品营业许可证正在办理中。
该餐饮店厨房内安装了静电式油烟净化器，可能造成噪音的主要来源为空调压缩机和油烟排放设施运行时的声音。
该餐饮店进行装修时，未拆除承重墙，仅拆除部分填充墙，不影响结构安全；未占用消防通道以及消防通道净空间；但未办理二次装修消防验收备案手续，存在室外消火栓被遮挡、广告招牌遮挡影响消防救援逃生窗口、后厨出口玻璃门未改为防火玻璃、以及消防通道有石墩等消防安全隐患。
5月13日上午，政府办牵头组织市城管局、市市监局、迎春亭街道办事处、市住建局、生态环境分局相关职能部门进行现场调度并召开调度会议，决定对这一问题进行整治。
市住建局针对消防方面存在的问题，要求该餐饮店立即对室外消火栓被遮挡、广告招牌遮挡影响消防救援逃生窗口、后厨出口玻璃门未改为防火玻璃、以及消防通道有石墩等消防安全隐患进行整改，补办消防验收备案相关手续。要求5月底前能完成消防安全隐患的整改，7月中旬前完成消防验收备案相关手续。
市生态环境分局根据现场实际情况，决定使用监测站专业设备进行现场监测，由于设备在调试，预计本周五能出监测报告。
市市监局暂停办理该餐饮店的食品营业许可证，待所有问题整改到位后，方可办理。
市城管局加强对皇冠世纪城临街门店的规范管理，营造整洁、有序的城市环境。
武冈市城市管理和综合执法局
2024年6月3日问政件处理员 2024-05-29 11:02:10网友：
你好，您反映的情况我们已转交至市迎春亭街道办事处，事情正在调查处理中，请您耐心等待回复意见。
武冈市委网信办
2024年5月29日
